Bouwen van een integraal monitoring dashboard voor ketenpartners.
de uitdaging
Het COVID-19 vaccinatieprogramma is een van de grootste ketenprocessen die we in Nederland ooit gekend hebben. Talloze organisaties en personen dragen hun steentje bij om het gehele proces mogelijk te maken. Van het sturen van brieven via de post, naar het leveren van de vaccins, tot aan het registreren van de gezette vaccinaties in een centraal IT systeem.
Het RIVM voert regie op dit ketenproces. Om deze rol te kunnen vervullen, heeft het RIVM inzicht nodig in het functioneren van deze keten. Echter door fragmentatie van het proces, bestonden verschillende waarheden per organisatie wat het voeren van regie lastig maakte.
de oplossing
Alle organisaties leveren een deel van de puzzel, maar hoe creëer je nou 1 integraal beeld, en 1 waarheid waarop je gezamenlijk kan gaan bijsturen? Om deze vraag te beantwoorden hebben we vanuit Datavitalis het project geleid om de integrale monitor op te zetten.
Dit heeft geresulteerd in een monitoring rapportage waarin data vanuit de verschillende ketenpartners bij elkaar werden gebracht om inzicht te geven in het gehele vaccinatieproces. Een rapportage voor en door de keten. Een belangrijk succesfactor was het gezamenlijk duiden van de ontwikkelingen met verschillende competenties en ketenpartners.
Scope van werkzaamheden.
- Leiden van project integrale monitor
- Uitvoeren van interviews met ketenpartners
- Uitwerken van ketenproces
- Uitwerken van gewenste KPI’s
- Inventariseren benodigde data
- Inregelen datastromen
- Ontwerpen van dashboard (PowerBI)
- Organiseren en voorzitten van periodieke duidingsoverleg met de keten
Datavitalis heeft in korte tijd een prachtig dashboard ontworpen en geïmplementeerd. De integrale monitor heeft gezorgd voor 1 waarheid waardoor we als keten dichter bij elkaar zijn gekomen en de discussie konden verleggen naar het nemen van besluiten.
– Campagne leider RIVM COVID-19 Vaccinatieprogramma